| 193. | Вопрос: Добрый вечер!
Хочу написать слова благодарности за оперативное и профессиональное решение проблем актуализированных мною ранее. Я говорю о проблеме отопления в нашем доме и о решении вопроса с освещением на детской площадке возле "Вертикали".
Прошло совсем немного времени с момента моих жалоб и все пожелания были рассмотрены и удовлетворены!
Спасибо огромное, дети в тепле и на свету!
С уважением,
Андрей Рыданов |
| | Ответ: Спасибо и Вам! |
| 192. | Вопрос: Здравствуйте!
На прекрасной детской площадке организованной за "Вертикалью", рядом с "Копейкой" никогда нет освещения. Фонари, вроде стоят... |
| | Ответ: Здравствуйте! Данный вопрос уже решен. |
| 191. | Вопрос: Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, когда в нашем славном городе прекратится хамство и безответственное отношение к своей работе сотрудников ЖЭУ — 2???
Опишу ситуацию — в квартирах в доме по Большой Комитетской 27 (не только в моей) очень холодно, от 13 до 16 градусов в зависимости от помещения, батареи еле теплые. По санитарным нормам - не менее 18 градусов!!
Позвонила в ЖЭУ — 2, ответ услышала ошеломляющий <..НУ И ЧТО...ТЕРПИТЕ...>. после чего трубку просто бросили без объяснения причин..
ЭТО КАК ПРОСТИТЕ ПОНИМАТЬ?? Каждый месяц мы оплачиваем за отопление около 1300 руб., это услуга которая предоставляется ЖЭУ — 2, нам как потребителям и в результате за свои же деньги я должна выслушивать подобное и сидеть дома в шубе....
Начальника МУП «ЖКО», на месте соответственно не оказалось, где найти управу на всё это безобразие???? Что бы вызвать техника для замера температуры, недостаточно воспользоваться телефоном, надо ЛИЧНО ПРИЙТИ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. Бросить свои дела, отпроситься с работы и т.д. Это что за издевательство?????
Кстати в нашем доме в прошлом году ЗИМОЙ, уже проводились ремонтные работы в системе водоснабжения и отопления, около полутора месяцем то и дело отключали отопление, и какой результат ???? С начала отопительного сезона батареи по всем стоякам чуть теплые.
Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и принять меры. |
| | Ответ: Уважаемая Яна Леонидовна!
В связи с Вашим обращением по вопросу некачественного предоставления услуги по отоплению дома № 27 по ул. Большая Комитетская Администрацией города Юбилейного были проведены комиссионные обследования 21.01.2010г. и 27.01.2010г. В результате которых установлено, что система отопления дома работает нормально, но в ряде квартир температура воздуха остается ниже нормативного параметра, особенно в угловых квартирах.
Основной причиной низкой температуры в помещениях является продувание через стены. Наблюдается растрескивание стен, поэтому необходимо выполнить работы по ремонту наружных стен. Для этого собственники помещений Вашего дома на общем собрании должны принять решение о виде и объеме работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (ст.44 и ст. 158 Жилищного Кодекса РФ). Протокол собрания с принятым решение о виде ремонта, который необходимо провести в доме, направляется в МУП «ЖКО».
В ряде квартир наблюдается непрогрев отопительных приборов. Жителям таких квартир необходимо обратиться в ЖЭУ-2 МУП «ЖКО» о необходимости промывки приборов отопления в квартирах при подготовке дома к отопительному периоду 2010/2011г.г.
Со стороны Администрации города будет усилен контроль за подготовкой дома к осенне-зимнему периоду 2010/2011г.г. |
| 190. | Вопрос: Здравствуйте.
С каждой зимой в нашей квартире все холоднее и холоднее. Очевидно, что такая ситуация во всем доме. Мы с женой молодые, да крепкие - перезимуем как - нибудь, а вот дети чихают и кашляют. Не хотелось бы застудить их с детства. Соседи говорят, кто-то приходил, что-то щупал и решил что тепло в трубах есть, а значит проблем нет. К сожалению проблема есть. Скажите куда мне идти и кого пощупать, чтобы в доме стало тепло.
Заранее благодарю,
Андрей Рыданов |
| | Ответ: Здравствуйте! Ваша проблема уже решена. |
| 189. | Вопрос: Уважаемая администрация!
в прошедшее воскресенье в городе были проведены соревнования по настольному теннису среди жителей. было немало участников, в том числе и дети. Это был настоящий праздник для любителей спорта. Благодарим его инициаторов!
Летовы |
| | Ответ: Спасибо и Вам за активное участие! |
| 188. | Вопрос: Здравствуйте !
В нашем дворе была проведена реконструкция,расширены стоянки и дороги подъезда.
И хотя вся реконструкция прошла без опроса жильцов,а нас НЕ ОПРАШИВАЛИ,вопрос вот в чем.
Во дворе были хотя бы какие то зеленые насаждения теперь после переделки все перемешено глиной и остатками гравия ни о каких зеленых насаждения речь и не идет.Кроме того остатки старых детских горок и лесенок выдернули и бросили.. так они и лежат посреди двора.
Стояла во дворе чьято машина на газоне,так её даже не стали двигать и выяснять хозяина.. так и расширили дороги оставив её на газоне..как её хозяин будет спускать не интересно,а вот такое отношение очень расстраивает.
Пожалуйста приведите двор в порядок до конца если уже затеяли реконструкцию. |
| | Ответ: Пожалуйста, укажите свой адрес. |
| 187. | Вопрос: Здравствуйте!Моему младшему сыну 5,5 лет. Помню, что мы долго ждали, когда подойдёт наша очередь в садик. Сейчас я на четвёртом месяце беременности. Можно ли встать в очередь на сад сейчас или только после рождения ребёнка? |
| | Ответ: Здравствуйте!
В очередь на детский садик можно встать только с момента получения свидетельства о рождении ребенка. |
| 186. | Вопрос: Здравствуйте. Разъясните, на каком основании и с какой целью ведутся строительные работы в торцевой части дома № 3 по ул.Парковой. На протяжении нескольких месяцев стены квартир содрогаются от работы перфораторов и других инструментов с утра до позднего вечера как в рабочие дни, так и в выходные. В квартирах подъезда живут маленькие дети и люди преклонного возраста, в том числе инвалиды. Как будет осуществлятся доступ к запорной арматуре и ревизиям сантехнических систем? В настоящее время окна в подвал открыты, пробито дополнительное окно для вентиляции в несущих стенах дома, что приводит к нарушению температурного режима подвала и охлаждению полов квартир 1 этажа. Как будет осуществлятся доступ к запорной арматуре и ревизиям сантехнических систем? Какие меры предусмотрены для обеспечения надлежащей тишины и температурного режима в квартирах подъезда при последующей эксплуатации реконструируемого помещения. Обращения жильцов к лицам, ведущим в подвале работы, игнорируются. 25 ноября 2009 года. |
| | Ответ: Уважаемый Борис Александрович!
Часть подвального помещения д. №3 по ул. Парковая передана администрацией г.Юбилейного по договору безвозмездного пользования имуществом от 18 июня 2008г. местной православной религиозной организации Прихода храма преп. Серафима Саровского для осуществления уставной деятельности.
Объем и виды ремонтных работ по приведению данного помещения в порядок согласовывался православной организацией с ЖЭУ-3. Работы на инженерных сетях выполнялись специалистами ЖЭУ. Ключи от помещения и код от номерного замка имеются в ЖЭУ-3.
Настоятель Храма преп. Серафима Саровского протоирей Бекещенко А.Г. уведомил 24.12.2009г администрацию города о проделанной работе в подвальном помещении. Бекещенко А.Г. отмечает, что в ходе работ учитывались пожелания жильцов и их просьбы, поэтому работы проводились в рабочее время. Представитель Храма Крошкина Т.А. при личной встрече с Вами проинформировала Вас о целях и задачах проводимых работ.
Проведенные обследования подвала представителями администрации не выявили существенных нарушений санитарного и технического режимов содержания помещения. Помещение Храма в д. №3 по улице Парковая не является причиной ненадлежащего температурного режима в квартирах. В целях окончательного решения вопроса с отоплением в Вашем доме, необходимо использование данных объективного контроля за температурой в каждом помещении (стояке) для выявления причины низкого качества услуг по отоплению. |
| 185. | Вопрос: Доброго времени суток ув.администрация г.Юбилейного.Вопрос,касаемый нашего второго подъезда по ул. Тихомировой д.6:вроде бы все нормально,но ремонта он требует-это факт,так же касается и эл.щитков,а так же,этот подъезд уже не убирается ни кем вот уже 2 месяца,раньше приходил уборщик,но в последнее время его нет,и подъезд приобретает вид старой парадной!Основанием же этого вопроса стала графа в квитанции об уплате квартплаты(ремонт и жилищное содежание),где указывается сумма около тысячи руб.,получается за эту графу в кв.об оплате кв-ры мы переплачиваем? |
| | Ответ: Добрый день!
Для организации любого ремонта в Вашем доме надо принять решение собрания Ваших жителей (хотя бы 51%) и направить решение в МУП "ЖКО" с указанием выбранного вида ремонта. Без такого решения МУП "ЖКО" не может тратить собранные Вами деньги. |
| 184. | Вопрос: Здравствуйте! Мы молодая семья нуждаемся в жилье,какую помощь может оказать администрация города.И вообще, что предусмотренно для этого. |
| | Ответ: Добрый день!
Приходите в жилищный отдел Администрации города в понедельник и четверг, там Вам подскажут подробнее. |
Страницы: << < 1 2 3 ... > >> |
